Política de Devoluciones

Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de los 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregado y con sus etiquetas originales.

Se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Producto defectuoso

• Talla Elegida Errónea

No se aceptan devoluciones en los siguientes casos:

• Por variaciones del tono de la tela.

• Daño por uso de la prenda.

• Desgaste natural de la prenda.

• Por No seguir instrucciones de Lavado

Para solicitar una devolución, el cliente deberá enviar un correo a jared.valdes@jarisa.com.mx indicando:

• Número de pedido

• Nombre del cliente

• Motivo de la devolución

• Fotografías de la prenda especificando el defecto.

Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, se notificará al cliente sobre el cambio de la prenda o el reembolso. En caso de ser aprobado, el reembolso se realizará vía transferencia a la cuenta indicada por el cliente.